Politique de remboursement

Chez Living Alchemy, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat.

Nous garantissons un retour gratuit de 30 jours pour toutes les commandes jusqu'à 100 $, qui n'inclut pas les articles de vente.

Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, s'il vous plaîtEmajenous nouspour initier un retour ou un remboursement.

Veuillez indiquer votre numéro de commande et la raison du retour dans les 30 jours suivant l'achat. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Une fois que nous aurons reçu votre demande de retour, nous générerons et vous enverrons une étiquette d'expédition de retour pour votre commande. Veuillez vous assurer que le produit est correctement emballé et peut rester en bon état lorsqu'il revient à notre partenaire logistique.

Votre retour peut prendre jusqu'à 2 semaines pour arriver, et un remboursement peut prendre jusqu'à 4 semaines à compter du jour où vous envoyez la courrier des articles retournés. Veuillez prévoir plus de temps pendant les saisons des fêtes.

Expédition

Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition de retour pour le retour de votre article. Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition que vous avez payés (le cas échéant) pour vous expédier le produit et le retour de l'expédition seront déduits de votre total de remboursement.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu vos articles retournés. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine.

Il existe certaines situations où seuls les remboursements partiels sont accordés (le cas échéant):

* Tout élément qui n'est pas dans son état d'origine est endommagé ou manquant pour des raisons non pour notre erreur.

* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

des échanges

Nous n'accepterons pas les échanges. Vous pouvez retourner les articles indésirables et passer une autre commande.